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淘宝登陆页面异常咋回事?咋防网购诈骗?

舟山广电 2019-06-13 14:20:33

  网购有风险,这话可不是随便说说的。前几天,舟山市民程小姐上网购物,结果被骗走了51000多元。她是怎么被骗的呢?

  程小姐表示,9月12日下午1点半左右,她在淘宝网上的一家店给同事买了一个腮红,价值58.9元,下午5点40分,她接到了一个电话。对方自称是卖家,因为系统出错,让程小姐先退款再补拍。当时对方还和程小姐互加了QQ,并发了一个退款的链接给程小姐,让她直接点击链接去作便捷退款。

  在QQ聊天过程中,对方还发来了程小姐的个人信息,都是正确的。程小姐深信不疑,就打开那个链接网址,将自己个人信息、银行卡号填写完毕,不过之后她发现退不了款。这时对方又来了电话,说代程小姐操作。“他说,要么我帮你操作一下,我发几个验证码给你,你给我发过来,只有三四秒时间,你尽快发过来,我给你处理一下。”程小姐按对方的指示把验证码发给了对方,操作完毕后半小时,她看到手机短信,有银行发来的POS机消费记录,才发现上当了。

  现在的骗子真是无孔不入!大家千万要擦亮眼睛,在网购时要通过正规渠道,在淘宝网退款和交易不成功时,也要通过淘宝支付平台进行操作,千万不能轻信自称是客服的工作人员提供的网站链接,以免被骗。而且现在淘宝网上有明确提醒:卡单、系统异常,诱导退款的都是骗子。


  常见的不法分子网购欺诈手段有哪些?

  (1)、冒充银行工作人员联系客户

  不法分子利用电话,给客户拨打电话,表示自己是某某银行的工作人员,告知客户中奖或账户产生风险,要求客户提供信用卡账号、密码、有效期或要求客户先付税和邮费打至卡中等,从中获取客户的信息和骗取客户资金。

  (2)、通过手机短信,冒充银行名义发送诈骗短信

  不法分子利用手机短信,冒充银行名义向客户发送诈骗短信,声称客户中奖或账户被他人盗用等,要求客户尽快登录到短信中指定的网站进行身份验证。而该网站是不法分子建立的、用于套取客户信息的假网站,如客户登录该网站并进行操作,客户的卡号、密码、身份证件等信息将会被不法分子获悉。


  (3)、建立假电子商务网站,通过假的支付页面窃取客户网上银行信息

  不法分子首先建立一个假的银行网站,然后在淘宝网、腾讯网等支付平台网站发布虚假的商品信息,该信息中的商品价格往往比市场同类商品便宜很多,同时不法分子还会留下自己的QQ号或者MSN等即时通讯工具号码以及假银行网站的网址。 当客户对该网站销售的便宜商品动心,并通过该网站购物进行支付时,就会链接到一个假的银行支付页面,客户在假支付页面输入的卡号、密码等信息就会被不法分子获取。


  (4)、通过病毒传播假网站信息

  不法分子克隆一个与银行网站一模一样的网页,并且使用的登录地址也与银行网站的地址十分接近,然后使用一些电脑*毒程序、盗窃软件等将假网站地址发送到客户的电脑上,或放在搜索网站上诱骗客户登录,以窃取客户卡号、密码等信息。


  (5)、冒充银行邮箱,发送虚假信息引诱客户登录假网站

  不法分子以垃圾邮件的形式大量发送欺诈性邮件,这些邮件多以中奖、顾问、对账等内容,或是以银行账号被冻结、银行系统升级等各种理由,要求收件人点击邮件上的链接地址,登录一个酷似银行网页的界面,而用户一旦在这个指定的登录界面输入了自己的卡(账)号、密码等,这些信息就会被窃取。


  (6)、不法分子电话推销假冒伪劣产品进行欺诈

  不法分子可能通过电话、短信、邮件等形式向持卡人推销产品,比如手机以旧换新、电话充值卡优惠等,并要求将资金存入私人账户或者货到付款,客户收到的多为假冒伪劣产品,造成一定的经济损失。


  (7)、安装假ATM机具盗取卡片信息伪造卡片

  不法分子安装外观仿真程度较高的假ATM机,当持卡人输入密码后,取款机即显示“暂时无法提供服务”,并将银行卡退出,实际已套取了持卡人的卡号和密码等关键银行卡信息,并利用这些信息伪造假卡,进而窃取账户内资金。


  网络风险如何防范?

  第一:输入正确网址登录并仔细核对

  建议您手工输入正确银行网址,并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中,方便下次使用。不要通过超级链接访问银行网站。

  建议在登录银行网上银行或进行在线支付时,留意核对所登录的网址与银行公布的网址是否相符,谨防不法分子恶意模仿我行网站,盗取客户信息。

  第二:牢记银行多种电子渠道信息


  第三:安全锁

  银行信用卡网上银行登录页面经过128位SSL加密处理,在打开网上银行登陆页面时,在IE浏览器右下角状态栏上会显示一个“挂锁”图形的安全证书标识。


  第四:自我意识

  建议为个人电脑安装防火墙程序,并经常升级,防止个人账户信息遭到黑客窃取。此外,为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料,建议您还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程序。

接到可疑电话、短信、邮件等形式向您推销产品,并要求将资金存入私人账户或者货到付款时,请提高警惕,必要时致电我行信用卡中心客服电话进行确认。

  一旦使用了可疑的ATM设备,应在第一时间与发卡银行取得联系管控账户,并使用安全的渠道立即修改密码或更换卡片,以保证银行卡信息的安全。


  第五:提高风险意识

  银行信用卡网站由专业技术部门监管,运行稳定,通常情况下不会出现“系统维护”的提示。若遇系统升级或重大突发事件,系统必须暂停服务时,都会提前通过中信银行信用卡网站、客户服务电话等渠道公告客户,绝对不会通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的网页修改密码。此外,银行任何情况下都不会以邮件、短信、电话等方式通知客户中奖,并要求客户在领取奖金前先支付税金、邮费等。如接到此类电子邮件、短信或电话等异常情况,请直接拨打对应银行客户服务电话联系、举报。